Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à notre société, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à notre service client.
Le médiateur désigné est :
Société de la Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
Site internet :
https://www.mediateur-consommation-smp.fr/
Email :
saisine@mediateur-consommation-smp.fr
